松けん不動産に、お客様から寄せられる様々なお悩みやご質問にQ&A形式で回答します。

お客様から多く寄せられるお問い合わせ

株式会社「松けん不動産」は、愛媛県今治市を中心に不動産の仲介売却や買取、任意売却、空き家管理を行っている地域密着型の不動産会社です。こちらは当社に寄せられる様々なお悩みやご質問に対してQ&A形式でご回答します。

こちらに見当たらないご質問がございましたら、お電話（0898-35-3377）あるいはあるいはお問い合わせページからお寄せください。また当社では無料の出張査定も承っております。不動産売却をご検討されている方は、お気軽にお申し付けください。

様々なご質問にお答えします

査定について

Q1.不動産の査定では、どんなことを行うのですか？

A1.住まいを売却しようと考えたとき、最初に行うのが建物の価値を見きわめる「査定」です。査定には大きく分けて、「簡易査定」と「訪問査定（出張査定）」があります。

簡易査定では、法規制等の調査や周辺の売り出し価格、市場動向などから、おおよその査定価格を出します。室内の確認など、不動産の実地調査は行いません。

それに対して訪問査定では、現地をご訪問して、お部屋の状態やリフォームの必要性、日当たりや風通し、周辺環境なども加味して査定価格を算出します。様々な条件を反映しますので、簡易査定よりも精度の高い査定価格を出すことができます。

Q2.査定にはいくらかかりますか？

A2.当社では無料の出張査定を行っております。物件の状況や周辺の環境など、実際に現場を確認して行う査定ですので、精度の高い査定価格となります。不動産売却をお考えの方は、ぜひ当社の無料査定をご依頼ください。

Q3.査定を依頼するためにはどのような準備をしたらよいですか？

A3.査定前には、次の情報を整理しておくとよいでしょう。

• 物件の所在地
• 物件の種類（更地、一戸建て、マンション、駐車場、賃貸アパートなど）
• 物件の状況（居住中、空き家、賃貸中など）
• 物件の面積（土地面積・建物面積、マンションの場合は専有面積）
• 物件の築年数
• ご売却の予定時期
• 物件の名義人

また、次のような書類をご準備しておくと、査定後の手続きをよりスムーズに進めることができます。

• 登記簿謄本（土地・建物）
• 公図や測量図
• 建物図面
• 権利証

Q4.生活しながら、査定を依頼してもよいですか？

A4.もちろんご依頼ください。ほとんどの方がお住まいで生活を続けながら査定を行っています。秘密厳守で行いますので、ご安心ください。

Q5.査定をしてもらったら、物件を売却しなければいけないのでしょうか？

A5.そういったことはございません。査定価格を知った上で、売却についてご検討いただきますようお願いします。

売却について

Q6.どのような販売活動を行っていますか？

A6.当社のWebサイトへの物件情報掲載や、各種住宅情報誌への掲載、折り込みチラシへの掲載、店頭での情報掲示、REINSへの登録などで、より多くの購入希望者の方の目に留まるようにしています。

販売活動を行う中で、お客様からの問い合わせの状況や反応などは随時報告いたします。ご不明な点はお気軽に担当者へお尋ねください。

Q7.ご近所に知られずに売却を行うことは可能ですか？

A7.はい、可能です。その場合は、当社に購入のご意向をいただいている買い主様へ物件をご紹介する形で売却活動を行います。広告や宣伝活動を行いませんので、近隣の方に知られることはございません。

Q8.物件が売れなかった場合でも、仲介手数料は必要ですか？

A8.仲介手数料は売買契約が締結されたときにお支払いいただく成功報酬です。物件の売買契約が成立しなければ仲介手数料はいただきませんのでご安心ください。

Q9.購入希望者の方は、いつどのように見に来られるのですか？

A9.あらかじめ当社からお客様に見学日時をご連絡します。突然見学者が訪問されることはありません。また売却活動の一環としてオープンハウスを実施し、設定した日時に自由に見ていただく方法をとることもあります。

Q10.住み替え時期が決まっています。頭金にあてるため一定期間内に売却したいのですが……

A10.一定期間のうちに売却できなかった場合、あらかじめご提示させていただいた価格で当社が買取を行う「買取保証サービス」をご用意しております。

買取保証なら、お客様のご希望に沿った売り出し価格で売却にチャレンジできます。そして希望価格で売れなかった場合でも、期間内には安心して売却できるので、住み替えをスムーズに行うことが可能です。詳しくは営業担当者へご確認ください。

購入について

Q11.購入する際にはどういった経費が必要になるのでしょうか？

A11.仲介手数料や印紙税、登記費用、不動産取得税などのほか、ローンを使用される方は事務手数料や火災保険料、ローン保証料などが必要になります。一般的には売買代金の7～10％を諸費用として用意しておくとよいでしょう。

Q12.頭金にあてる自己資金が不足しています。住宅の購入は難しいですか？

A12.不動産広告には「頭金0円」「自己資金0円」などと、うたっているものがあります。理論上では頭金が0円でも物件は購入可能ですが、その後のローン支払いが難しくなる可能性があります。また購入時に諸費用や頭金が準備できないと、金融機関によるローン審査が通らない場合も。自己資金が不足している方、まずは当社担当者までご相談ください。

Q13.購入価格を交渉して下げてもらいたいのですが……

A13.当社は売り主様と買い主様との間に入って、価格などの売買契約条件の調整を行います。調整する中で、価格交渉が可能なこともございます。ご希望価格などの購入条件は、担当者までご相談ください。

Q14.住み替えを検討しています。売却と購入はどちらを先に進めたらよいのですか？

A14.売却を先行すると、資金計画は立てやすくなりますが、希望に合う物件が見つからなかったり、仮住まいが必要になったりします。一方、購入を先行すると、引っ越し日時は合わせられますが、売却がうまく進まないことで資金計画に支障が出ることも。当社では住み替えのご相談も行っていますので、お気軽にご相談ください。

Q15.中古住宅への入居後に建物の不具合が見つかりました。どうしたらよいでしょうか？

A15.中古住宅の場合、建物の破損状態も含めた上での取引となります。引き渡し後に、傷や汚れ、設備の不具合等を見つけても、売り主の修繕義務はありません。ただし、シロアリ被害や雨漏りなどの瑕疵（かし）が3ヶ月以内に発見された場合は、売り主の負担で修理する必要があります。

空き家管理について

Q16.空き家管理の対象となるのはどのエリアですか？

A16.今治市を中心に対応しております。その他のエリアでもご対応は可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q17.空き家管理の費用は、どういう方法でお支払いするのでしょうか？

A17.通常は指定先へのお振り込みとなりますが、その他ご相談があれば応じておりますのでお気軽にご相談ください。

Q18.空き家や留守宅の管理ではどんなことを行ってくださいますか？

A18.当社の空き家管理では、屋内外の清掃や湿気対策のための換気、植栽の管理、修繕などを行っています。ご相談いただければ幅広い内容で対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。内容によってはオプション費用がかかることもございます。

Q19.空き家管理の状況はどのように報告してくれますか？

A19.3ヶ月に一度報告書を郵送致します。その他気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。

Q20.空き家管理で依頼する内容を変更することはできますか？

A20.はい、変更可能です。季節や時期、状況の変化によって、管理する内容が変わることはあるかと思いますので、ご要望があれば担当者へご相談ください。